Renouvellement de services

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Services en cours d’expiration

Votre tableau de bord affiche automatiquement les services qui expirent dans les 30 prochains jours. Vous recevez également des emails de rappel :

• 30 jours avant l’expiration
• 14 jours avant
• 7 jours avant
• Le jour de l’expiration

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Renouveler manuellement un service

Le service est renouvelé immédiatement après confirmation du paiement.

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Renouvellement automatique

Activez le renouvellement automatique pour ne jamais risquer une interruption de service. Espace client → Mes services → [votre service] → Activer le renouvellement automatique Avec le renouvellement automatique :

1. Une facture est générée 7 jours avant l’expiration
2. Le paiement est tenté automatiquement via votre méthode de paiement enregistrée
3. En cas d’échec, vous recevez un email pour payer manuellement

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Renouvellement de domaines

Le renouvellement de domaine fonctionne de la même façon. Quelques points importants :

• Les domaines .cm expirent à une date fixe — vérifiez votre date d’expiration
• Après expiration, un délai de grâce de 30 jours permet de récupérer le domaine (avec frais supplémentaires)
• Après la période de grâce, le domaine entre en phase de rédemption (frais élevés)
• Au-delà, le domaine est libéré et peut être enregistré par n’importe qui

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Renouvellement groupé

Pour renouveler plusieurs services en une fois :

1. Espace client → Mes factures
2. Cochez toutes les factures de renouvellement en attente
3. Cliquez sur Payer la sélection
4. Finalisez le paiement en une seule transaction

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Suspension et réactivation

Si un service expire sans être renouvelé : Pour réactiver un service suspendu, payez simplement la facture de renouvellement en attente. Le service est restauré dans les minutes qui suivent.