Comment passer une commande
Choisir votre service
Depuis votre tableau de bord ou la page d’accueil du site, sélectionnez le service souhaité :
- Hébergement Web — pour mettre un site en ligne
- VPS — pour un serveur dédié avec accès root
- Nom de domaine — pour enregistrer votre adresse web
- Email professionnel — si inclus dans votre hébergement ou séparé
Configurer votre commande
Selon le service choisi, configurez les options :
- Plan (Starter, Business, Pro…)
- Durée (1 mois, 6 mois, 1 an — réduction sur les durées longues)
- Nom de domaine — nouveau ou existant
- Options additionnelles (sauvegardes, SSL premium, etc.)
Vérifier le récapitulatif
Vérifiez votre commande dans le récapitulatif :
- Services commandés
- Prix HT et TTC
- Durée d’engagement
- Date d’expiration estimée
Les prix sont affichés en FCFA (Franc CFA). La TVA camerounaise (19,25%) est appliquée automatiquement.
Choisir votre mode de paiement
Sélectionnez votre méthode de paiement :
- MTN Mobile Money — paiement instantané
- Orange Money — paiement instantané
- Carte bancaire (Visa/Mastercard)
Confirmer et payer
Validez votre paiement selon la méthode choisie. Une confirmation vous est envoyée par email dès réception du paiement.
Délais d’activation
| Service | Délai d’activation |
|---|---|
| Hébergement Web | < 5 minutes |
| Nom de domaine (.cm, .com, .net…) | 15 à 60 minutes |
| VPS | < 15 minutes |
| Email professionnel | Inclus avec l’hébergement |
Suivre votre commande
Retrouvez toutes vos commandes dans Espace client → Mes commandes. Chaque commande indique son statut :- En attente — paiement non reçu
- En traitement — paiement reçu, activation en cours
- Actif — service opérationnel
- Suspendu — service suspendu (impayé ou action requise)
- Expiré — service expiré
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