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Importance du renouvellement

Un domaine expiré n’est plus accessible. Votre site web et vos emails tombent en panne jusqu’au renouvellement. Pire, si vous ne renouvelez pas dans les délais, votre domaine peut être libéré et enregistré par quelqu’un d’autre.

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Chronologie d’expiration

PériodeCe qui se passe
30 jours avantAlerte email de renouvellement
7 jours avantAlerte email urgente
Date d’expirationLe domaine expire
J+1 à J+30Période de grâce — le domaine est suspendu mais récupérable au tarif normal
J+30 à J+45Période de récupération — récupérable mais avec frais supplémentaires
Après J+45Le domaine est libéré et disponible à la vente

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Renouveler manuellement

1

Accéder à vos domaines

Espace client → Mes domaines.
2

Sélectionner le domaine

Cliquez sur le domaine à renouveler. Les domaines qui expirent bientôt sont mis en évidence.
3

Choisir la durée

Sélectionnez la durée de renouvellement (1, 2 ou 3 ans).
4

Payer

Finalisez le paiement. Le renouvellement est immédiatement appliqué.

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Renouvellement automatique

Activez le renouvellement automatique pour ne jamais perdre votre domaine :
  1. Espace client → Mes domaines → sélectionnez votre domaine
  2. Activez Renouvellement automatique
  3. Assurez-vous d’avoir un moyen de paiement actif enregistré (Mobile Money ou carte)
Lorsque le domaine arrive à expiration, le paiement est prélevé automatiquement et le domaine est renouvelé pour 1 an.
Nous recommandons d’activer le renouvellement automatique sur tous vos domaines importants. Cela vous évite des problèmes coûteux en cas d’oubli.

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Renouveler plusieurs domaines à la fois

Si vous gérez plusieurs domaines, utilisez la vue de masse : Espace client → Mes domaines → cochez les domaines → Renouveler la sélection

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Renouveler un domaine expiré

En période de grâce (J+1 à J+30) : renouvelez normalement depuis votre espace client au tarif standard. En période de récupération (J+30 à J+45) : contactez notre support. Des frais de récupération supplémentaires s’appliquent. Après la période de récupération : le domaine est libéré. S’il n’a pas encore été enregistré par quelqu’un d’autre, vous pouvez le ré-enregistrer au tarif normal.