Vue d’ensemble
Tous les emails transactionnels envoyés à vos clients (activation service, rappels d’expiration, réponses tickets…) peuvent porter votre marque : logo, couleur, nom d’expéditeur, pied de page personnalisé. Le branding s’active automatiquement pour tout utilisateur créé via l’API revendeur (is_reseller_client=true). Les emails KennHosting habituels ne sont pas affectés.
Configurer le branding
Via l’endpoint profil :Champs de branding
| Champ | Description |
|---|---|
brand_name | Nom de votre marque (affiché dans l’en-tête et la signature) |
logo_url | URL de votre logo (PNG recommandé, fond transparent) |
logo_email_url | Logo optimisé pour les emails (si différent) |
email_from_name | Nom de l’expéditeur (ex. “Support MonHosting”) |
email_from_address | Adresse d’expédition |
brand_color | Couleur principale HEX (en-tête email) |
email_footer_text | Pied de page personnalisé |
support_email | Email de support visible dans les emails |
support_phone | Téléphone de support |
website_url | URL de votre site |
contact_address | Adresse postale |
Prévisualiser l’email
Depuis votre espace revendeur → Branding, le bouton “Prévisualiser l’email” ouvre un rendu HTML en temps réel de l’email type “service activé” avec votre branding actuel. Vous pouvez aussi accéder directement à :Comportement par défaut
Si aucun branding n’est configuré :- Logo KennHosting affiché
- Expéditeur :
noreply@kennhosting.com - Couleur : bleu KennHosting (
#1D4ED8)
logo_url = null), KennHosting utilise son propre logo en remplacement.
Emails concernés par le branding
| Déclencheur | |
|---|---|
| Activation service | Service activé pour le client |
| Changement de statut | Mise à jour du statut d’une commande |
| Paiement requis | Règlement en attente |
| Rappel expiration service | Service proche de l’expiration |
| Rappel expiration domaine | Domaine proche de l’expiration |
| Réponse ticket support | Nouvelle réponse au ticket |