## Vue d'ensemble

Votre espace client est le point central de gestion de tous vos services KennHosting. Connectez-vous sur [kennhosting.com/login](https://kennhosting.com/login).

## Sections principales

### Tableau de bord principal

La page d'accueil de votre espace client affiche :

- **Services actifs** — hébergements, VPS et domaines en cours
- **Factures récentes** — dernières factures et leur statut
- **Services expirant bientôt** — alertes pour les renouvellements à venir
- **Tickets ouverts** — statut de vos demandes de support
- **Notifications** — alertes et messages importants

### Mes services

Accédez à tous vos hébergements, VPS et domaines actifs. Pour chaque service :

- **Hébergement** : lien vers cPanel, informations de connexion, gestion du plan
- **VPS** : console VNC, statistiques, snapshots, gestion des ressources
- **Domaines** : gestion DNS, renouvellement, transfert, informations WHOIS

### Mes commandes

Historique de toutes vos commandes avec le statut actuel de chacune.

### Mes factures

Toutes vos factures, payées et impayées. Possibilité de les télécharger en PDF.

### Tickets de support

Créez et suivez vos demandes de support technique.

## Gérer votre profil

Mettez à jour vos informations depuis **Mon compte → Profil** :

- **Nom et prénom** — apparaissent sur les factures
- **Adresse email** — login et notifications (vérification requise si modifiée)
- **Numéro de téléphone** — pour les notifications SMS et le support
- **Adresse postale** — pour la facturation
- **Informations entreprise** — nom, NIU (numéro d'identification unique)

## Notifications

Configurez les types de notifications que vous souhaitez recevoir dans **Mon compte → Préférences de notification** :

| Notification | Email | SMS |
|-------------|-------|-----|
| Nouvelle facture | Oui (défaut) | Optionnel |
| Paiement reçu | Oui (défaut) | Optionnel |
| Service expirant | Oui (défaut) | Optionnel |
| Ticket répondu | Oui (défaut) | Optionnel |
| Alerte sécurité | Oui (défaut) | Oui (défaut) |

## Gestion de plusieurs clients (agences)

Si vous gérez des sites pour des clients, vous pouvez :

- Créer des sous-comptes avec accès limité pour vos clients
- Partager l'accès à des services spécifiques sans partager votre mot de passe principal

Cette fonctionnalité est disponible sur les plans Business et Pro.